FAQ

• Auf unserer Homepage haben wir zahlreiche Angebote für Sie.
• Bitte beachten Sie die in blau aufgeführten „Button“
• Bei Schwimmkurse, können Sie auf Kinder oder Erwachsene gehen
• Je nach Standort haben wir die möglichen Kurse für Sie nach Wochentagen aufgeführt
• Die Einzeltermine ersehen Sie bei Buchen-Info
• Solange der Daumen in Grün nach oben zeigt, ist noch ein Platz frei.
• Bei dem Daumen nach unten in Rot, ist der Kurs ausgebucht und wir können keine Teilnehmer aufnehmen.
• Nach dem Ausfüllen der abgefragten Felder wird die verbindliche Anmeldung abgesendet.
• Sie erhalten nach Prüfung vom Office erstmal eine Genehmigung.
• Diese Genehmigung wird nochmals bearbeitet, und Sie erhalten dann eine Information mit der Zahlungsaufforderung und weiteren Informationen zu dem Kurs, wie z. B. wann soll ich wo sein, was brauche ich für den Kurs usw.

Sie bekommen von uns eine Rechnung, bitte überweisen Sie das Geld zwei Wochen nach erhalt.

• Sie haben bei der Buchung die Option Standard oder Versicherung zur Auswahl.
• Standard bedeutet, sie haben keinen Anspruch auf einen Nachholtermin.
• Versicherung bedeutet, Sie haben die Möglichkeit einen Nachholtermin (in Absprache mit dem Office) zu erhalten. Bitte beachten Sie, daß wir aus organisatorischen Gründen lediglich einen Nachholtermin pro Kurs, unabhängig von der gefehlten Unterrichte geben können.
• Abwesenheit muß bei der Kursbuchung Versicherung, schriftlich an das Office mitgeteilt werden.
• Sie erhalten einen Terminvorschlag, der in Absprache mit Ihnen erfolgt.
• Der Trainer kann keine Teilnehmer, die nicht vom Office mitgeteilt wurden in dem Kurs zum Nachholen aufnehmen. Dies kann aus Versicherungstechnischen Gründen nicht genehmigt werden.

• Wir unterrichten die Kinder je nach Größe des Schwimmbades und Anzahl der Betreuer (Trainer / Assistenten)
• Der Unterricht wird mit einem Trainer und ca. 7 Kindern unterrichtet.
• Sollten wir mehr Kinder in dem Unterricht aufnehmen, so haben wir entsprechend mehr Personal im Einsatz.
• Die Anzahl der Aufnahme ist auf die Größe des Schwimmbeckens eingeteilt.
• Somit kann es sein, das zeitgleich mehrere Gruppen in den jeweiligen Level unterrichtet werden.

• In dieser Uhrzeit haben wir entsprechend der verschiedenen Level unsere Mitarbeiter angepasst. In Standorten wo das Schwimmbecken groß ist, können verschiedene Level von verschiedenen Trainern unterrichtet werden.

• In unseren angemieteten Schwimmbädern ist der Zutritt für Begleitpersonen nicht gestattet. Im Schwimmbad Augustinum/ Weitlstr. 66 dürfen Begleitpersonen, mit entrichten des Eintrittspreises und zu den öffentlichen Schwimmzeiten, in das Schwimmbad. (gerne auch selber ein paar Bahnen schwimmen). Das Betreten in dem Wohnstiftheit Augustinum/ Weitlstr. 66; ist ausschließlich in Badesachen genehmigt. Bitte beachten Sie hier dringend die ausgehängten Baderegeln.
• Wegen der aktuellen Corona Pandemie und den Hygienevorgaben der Stadt München ist es zum Abschluß / letzter Termin nicht gestattet als Elternteil bei dem Abzeichen dabei zu sein.
• Begleitpersonen dürfen ihre Kinder bis zur Garderobe begleiten und auch dort wieder nach dem Kurs in Empfang nehmen. 

• In allen unseren Schulschwimmbädern gilt die Pflicht / Badekappe!
• Augustinum/ Weitlstr. 66  ist keine Badekappenpflicht.

Wenn sie zu ihrem Kurs eine Kappe, Set oder eine Brille bestellt haben, so wird diese zum ersten Unterricht an die Kinder in der Schwimmhallte verteilt werden.

• In allen unseren angemieteten Schwimmbädern ist eine Badekappenpflicht (ausgenommen Augustinum / Weitlstr. 66).
• Die Badekappe muss aus hygienischen Gründen in unseren Schwimmkursen getragen werden.
• Die Wärme des Körpers wird über den Kopf abgegeben und die Badekappe dient zur Speicherung der Wärme.

• Derzeit können keine Privatunterrichte angeboten werden.

• Unsere Schwimmkurse für Kinder finden in kleinen Gruppen statt. Je nach Anzahl der Kinder, wird in den jeweiligen Unterrichten unser Personal angepasst.

• Bitte richten Sie sich bei der Einbuchung nach der aktuellen Schwimmerfahrung des Kindes / Teilnehmers. 
• In allen unseren Standorten wird Level 1 Anfänger bis Level 5 Technik detailliert aufgeführt.
• Hier können Sie ersehen, welcher Kurs für ihr Kind geeignet ist, sowie die Inhalte der Unterrichte und die Ziele die erreicht werden können. 
• In einigen Standorten ist wegen der Größe des Schwimmbeckens Level 5 Technik nicht geeignet.

Auflistung der verschiedenen Level: 

• Kurs Level 1 Anfänger / Kurs Anfänger 1  – Kurs Anfänger 2  (0 Meter o. Schwimmkurs – 0 Meter mit Schwimmkurs)
• Kurs Level 2 Stabilisierung / Kurs Level 2 Stabilisierung (3 – 15  Meter)
• Kurs Level 3 Fortgeschritten / Kurs Seepferdchen (15 – 30 Meter)
• Kurs Level  4 Ausdauer  (30 – 100 Meter)
• Kurs Level 5 Technik / Kurs Technik (ab 100 Meter ohne Schwimmhilfe)

• Wir empfehlen einen Schwimmkurs ab dem 4. Lebensjahr. Hier sind die Kinder bereit, die spielerischen Übungen bei dem Unterricht umzusetzen. Kinder die vor Kursbeginn kurz vor ihrem Lebensjahr  sind, können in Absprache mit dem Office zu einem Kurs aufgenommen werden. Hierfür darf das Kind keine Angst vor dem Wasser haben, und muß alleine (ohne Begleitperson) an dem Schwimmkurs teilnehmen können.

• Bei unseren Privatunterrichten, können Teilnehmern die Angst vor dem Wasser genommen werden. In dem von Ihnen gewählten Tempo, wird ihnen die Angst vor dem Wasser genommen werden, und die Züge des Brustschwimmen erlernt. Hier können Sie individuell die Anzahl der Unterrichte bestimmen. Nachdem Ihnen die Angst genommen wurde, besteht die Möglichkeit auf einen Wechsel in einen Gruppenunterricht um hier an das Erlernte anzuknüpfen.

• In allen unseren Schwimmbädern wird die Wassertemperatur regelmäßig kontrolliert.
• Die Temperaturen sind ca. 28 Grad.
• Kinder und Erwachsene empfinden die Temperaturen sehr unterschiedlich.
• Es wird empfohlen den Kindern einen Neoprenanzug für die Kurse zu besorgen, damit die Kinder sich voll und ganz auf den Unterricht konzentrieren können.

• Leider können wir die Gutscheine des Bayerischen Staatsministeriums nicht akzeptieren.
• Auf der Informationsseite für diese Gutscheine sind wesentliche Punkte, die uns dazu bewogen haben, an diesem Programm nicht teilzunehmen.

• Unsere Frauenkurse finden in unseren angemieteten Schwimmbädern, ohne Zutritt der Öffentlichkeit statt.
• Der Unterricht wird immer durch eine weibliche Trainerin durchgeführt werden.

• Die Kinder werden in dem Kurs 3 Fortgeschritten aus Sicherheitsgründen mit der Schwimmhilfe ausgestattet.
• In dem Kurs wird mit der Unterstützung der Schwimmhilfe die Kraft und Ausdauer sowie die korrekte Technik des Brustschwimmens, trainiert und geübt.
• Kinder die 15 Meter oder mehr schwimmen können, werden immer auf das nächst höhere Abzeichen trainiert.
• Die Kinder sind ca. 45 Minuten im Wasser und somit müssen wir aus Sicherheitsgründen die Schwimmunterstützung anlegen, damit die Sicherheit der Kinder gewährleistet ist.

• Sollte die Option in der Buchung nicht zur Verfügung stehen, so wird diese für den aktuellen Kursblock nicht angeboten und ist somit nicht möglich.
• Ersatztermine können momentan nicht angeboten werden. Derzeit haben wir ausgebuchte Kurse und aus Sicherheitsgründen können somit keine Termine nachgeholt werden, da die Kurse sonst überfüllt wären und die Sicherheit nicht mehr gewährleistet ist.

• Begleitpersonen dürfen die Kinder bis zu den Garderoben begleiten und Ihnen beim Umziehen behilflich sein.
• Von dort werden Kinder werden vom Trainer / Assistenten in die Schwimmhalle abgeholt, und nach dem Unterricht zu Ihnen wieder zurück gebracht, damit Sie dann wieder ihren Kindern beim Umziehen behilflich sein können.
• Begleitpersonen dürfen während dem Unterricht nicht in die Schwimmhalle, dies ist strengstens untersagt. Auch beim letzten Unterricht ist der Zutritt nicht gestattet.
• Es gelten die Hygieneregelungen, die von der Stadt München vorgegeben sind.

Zudem ist es wichtig, das die Kinder das Vertrauen zu den Trainern im Unterricht bekommen. Wenn Begleitpersonen das Schwimmbad betreten, kann der Unterricht nicht mehr konzentriert unterrichtet werden und die Kinder sind abgelenkt.

• Wir haben immer die aktuellen Kurse online die wir anbieten können.
• Bei Interesse an einem Kurs zu einem späteren Termin bitten wir Sie sich für den Newsletter anzumelden.
• Über den Newsletter wird immer über die nächstmöglichen Kurse informiert, sobald diese online zum Buchen sind.

• Bei Registrierung über den Newsletter werden unsere Kunden immer über die neuesten Kurse / Angebote informiert.
• Der Newsletter kann jederzeit von Ihnen abgemeldet werden.
• Der Newsletter befindet sich ganz unten links auf der Homepage

• Aus organisatorischen Gründen führen wir keine Wartelisten
• Gerne können Sie aber unter Angaben der Kursnummer ihren Wunsch äußern, damit wir sie in dem Kurs eintragen und würden sie anschreiben falls ein Platz frei werden sollte.
• Reservierungen können nicht berücksichtigt werden.

• Buchung Privatunterricht von 1 Person, 2 Personen sowie 3-4 Personen über den unten stehenden Button wählbar.
• Auswahl für die Anzahl der Unterrichte frei wählbar
• Nach der Buchung wird der Privatunterricht vom Office genehmigt.
• Sie erhalten die Terminvorschläge schriftlich zu dem jeweiligen Standort / Anzahl der Termine als Vorschlag per E-Mail zugesendet.
• Erst nach Bestätigung / Vereinbarung der Termine senden wir Ihnen die Rechnung in PDF-Format zu.
• Die Rechnung ist nach Erhalt der Mail mit der Rechnung in PDF-Format zu zahlen.
• Aufgrund des hohen Aufkommens kann es bei den Terminvorschläge zu Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis, das wir bemüht sind, Ihnen schnellstmöglich Termine vorzuschlagen.
• In den Bayerischen Schulferien können Termine ausschließlich in Haidhausen - Salesianum angeboten werden. 
• Diese sind in der Auswahl Standort aufgeführt. 

• In den Bayrischen Schulferien können in diesen aufgeführten Standorten / Schwimmbädern keine Privatunterrichte angeboten werden.
• Unterricht Dienstag Neuperlach (Abends ab ca. 19.00 Uhr) nur für Erwachsene geeignet.
• Unterricht Samstag in Neuperlach (Bezirkssportanlage a. d. Bert-Brecht Allee)/ Nachmittags bis 16.00 Uhr - je nach freiem Termin.
• Unterricht Sonntags in Moosach (a. d. Gerastraße) in der Zeit von 09.00 - 15.00 Uhr - je nach freiem Termin.
• Unterricht Sonntags Schwanthalerhöhe Privatunterricht in der Zeit von 09.00 - 12.45 Uhr - je nach freiem Termin

• Alle unsere Schulschwimmbäder schließen zu den Sommerferien.
• Bei einer Buchung des Privatunterrichtes werden diese erst wieder ab September 2023 mit dem Schulbeginn stattfinden können.
• Ihre Buchung wird genehmigt, jedoch werden die Termine erst im August / September angeboten werden.

• Kurse im privaten/angemieteten Schwimmbad, mit eingeschränktem Zugang der Öffentlichkeit.
• Unterricht in ruhiger Atmosphäre
• Auswertung der Fehler durch Videoanalyse professionelles Equipment vorhanden
• Unterwasseranalyse mit unserer professionellen Kamera auf Wunsch erhalten Sie ihr Video
• Trainer für Phobie, Technik Brust-, Kraulen- Rücken und Delfin

in einen Privatunterricht kann man besser über seine Ängste weg gehen, und die die richtige Technik und das richtige Verhalten trainieren.

Panik ist eine völlig natürliche Reaktion, wenn man sich in Gefahr fühlt. Unser Ziel ist es ein sicherer Schwimmer (-in) zu werden und keine negativen Erlebnisse mehr zu haben. Die 5 Grundfertigkeiten: Tauchen, Springen, Gleiten, Antreiben und Fortbewegen werden mit ganz viel Geduld erlernt, in den Rhythmus die man braucht.

Für alle die noch intensiverer Betreuung wünschen bieten wir natürlich, nach Vereinbarung, auch Privatstunden an, besonders wenn man spezielle Trainingswünsche hat, etwas außerordentlich intensiv trainieren möchte eignet sich eine Einzelbetreuung. Doch darf man sich kein umfangreicheres Training erwarten, der menschliche Körper kann nur eine gewisse Menge an Informationen verarbeiten und er braucht Zeit neue Bewegungsmuster umzusetzen.

Im Einzeltraining kann man bestimmte Fehler besser und intensiver herausarbeiten, sowie besser auf die Bedürfnisse des Schwimmers eingehen.

• Es gelten unsere AGB´s.
• Bei einer Absage eines Privatunterrichtes vom Teilnehmer – 3 Tage vor dem Unterricht fallen keine Unkosten für Sie an, der Termin wird anderweitig für Sie terminiert.
• Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin, oder nicht erscheinen,  können nicht berücksichtigt werden. Hier verfällt der Termin, und es kann kein Ersatztermin angeboten werden.
• Bei einer kurzfristigen Absage vom Kunden ob durch Krankheit oder anderer Gründe kann der für Sie reservierte Termin nicht anderweitig angeboten / ersetzt werden. Hier entstehen Unkosten für uns, wie z. B. Trainer, Schwimmbadkosten usw.
• Der Platz wurde für Sie reserviert und wir haben keine Möglichkeit diesen neu zu vergeben.
• Bei Absagen der Schwimmschule Bavaria wird der Termin neu vorgeschlagen. Es entsteht kein Nachteil für Sie. Gründe für eine Absage kann eine Sperrung des Schwimmbades (Defekt) sein, sowie bei Krankheit des Trainers, wo wir keinen Ersatztrainer anbieten können.

• In den Sommerferien haben wir Belegungszeiten in dem Standort Haidhausen. 
• In dieser Zeit können wir die Privatunterrichte zu 40 Minuten anbieten.
• Bitte gehen Sie auf folgenden Button https://www.schwimmschule-bavaria.de/privatunterricht/ und buchen die Anzahl der Teilnehmer sowie die Anzahl der gewünschten Termine online.
• Bei der Auswahl "Kursort" wird Ihnen die KW und das Zeitfenster angegeben, wo wir unsere Privatunterrichte anbieten können. 
• Wir senden Ihnen dann unsere Terminvorschläge für die gebuchten Termine zu.
• Erst nach Vereinbarung dieser Termine, werden wir Ihnen die Rechnung zur Zahlung senden.
• Bitte beachten Sie, das die Kosten wie angegeben sind, wir aber die Privatunterricht lediglich zu 40 Minuten anbieten können.

• Termine München und andere Städte: Wir sind Kooperationspartner in verschiedenen Städten mit dem tollen Event Meerjungfrauenschwimmen. In den jeweiligen Städten, finden Sie die aktuellsten Termine, sobald diese mit der jeweiligen Stadt vereinbart wurden. Sollte der neueste Termin noch nicht online sein, so können wir Sie auf eine Verteilerliste nehmen, und Ihnen mitteilen, sobald wir wieder in diesem Standort das Event veranstalten.
• Mermaid Geburtstagsfeier / Junggesellinnenabschied / Geschlossenes Gruppen Event:

Diese Termine finden in Neuperlach Gerhart-Hauptmann Schule oder München Nord – Augustinum/ Weitlstr. 66 statt. Hierfür bitten wir Sie sich ein Angebot für dies Event per e-mail schicken zu lassen. Hier sehen Sie die Konditionen dazu. Freie Termine werden auf Anfrage mitgeteilt. Bei der Terminierung ist es leichter, wenn Sie hierfür das Office anrufen um einen geeigneten Termin zu reservieren.